個人情報の取扱いについて

ときめきドットコム株式会社(以下「当社」といいます)は、当社がご提供するサービス(以下「本サービス」といいます)を、ご利用の方及び会員の方(以下「お客様」といいます)に安心してご利用いただくため、必要に応じていくつかの情報を取得させていただくことがございます。また当社では、取得させていただいた個人情報の保護につきまして、当社プライバシーポリシーに則り、細心の注意をもって厳重に管理しております。当社の個人情報保護についての考え方は以下のとおりです。

■個人情報とは

お客様から取得させていただく個人情報とは、本サービスをご利用いただく際にご登録していただくお客様のお名前、ご住所、メールアドレス等、特定の個人を識別することができる情報を指します。

(注)お客様は個々の個人情報を本サービス利用のために提供するかどうかを自ら決めることができます。ただし所定の利用目的に対し提供がない場合には、本サービスを利用できない場合があることを、あらかじめご了承ください。

■個人情報の利用目的

当社は、本サービスの提供と個人認証の他、以下の目的のためにお客様の個人情報を利用することがあります。なお、それ以外の目的でお客様の個人情報を利用することはございません。

1.お客様が贈答品等で別の方を指定した際は、相手先の方の住所・氏名・電話番号等の個人情報をお預かりしますが、ここで得た個人情報は商品配送等の必要な範囲でのみ利用します。

2.当社または当社の業務提携先等からお知らせする電子メール、その他の情報の送付、個人別のホームページに情報を表示する等の場合。

3.当社および業務提携先等がアフターサービス等個別のサービスを提供するために使用する場合。

4.お客様の個人情報の属性の集計・分析を行い、個人を識別、特定できないように加工したもの(以下「統計資料」といいます)を作成し、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用する場合。

5.お客様および公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合。

6.法令の規定による場合。また、その他の目的で利用する場合は、必ずお客様の同意を得る事とします。

■情報の取り扱いについて

当社は、インターネット通信販売・ホームページ制作及びカスタマーセンターの運営受託・携帯電話によるメールマガジン等の配信を行うために必要な個人情報を保有しております。当社は、プライバシー尊重の観点から、個人情報は保護すべき重要な情報であると認識し、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。当社は、個人情報に対する不正アクセス・改ざん・漏洩・紛失・破壊等に関して予防措置を講ずるとともに、万一このような事態が発生した際には、お客様へのご迷惑を最小限にとどめるよう速やかに対応いたします。

■情報の提供・委託等

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の場合に限り、第三者に対し提供・委託することがあります。

1.お客様の事前の同意・承諾を得た場合(画面上それらを明示し、お客様が拒絶する機会を設けることを含みます)。

2.個人情報の使用目的の実施に必要な範囲で個人情報を業務委託先に預託する場合。

3.あらかじめ当社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)に必要な限度において預託する場合。

4.お客様の行為が当社各サービス利用規約や方針・告知等に違反している場合および他のお客様、第三者又は当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合。

5.裁判所、行政機関の命令、警察又はこれらに準じる公的機関より、適法に開示を要請された場合。

6.お客様の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合。

7.お客様によるサービスの利用に係わる債権・債務の特定、支払いおよび回収のため、必要な範囲でクレジットカード会社等の金融機関又は取引先等に個人情報を開示する場合。

■ダイレクトメールについて

個人情報としてご登録いただいた宛先(メールアドレス・ご住所)に対して、お客様に有益と思われる情報を当社あるいは預託先企業等からメール送信させていただくことがあります。

■個人情報の変更、削除及び開示について

お客様が個人情報の変更を希望される場合は、所定のフォームより変更手続を行ってください。お客様が個人情報の削除又は開示を希望される場合は、所定のフォームより削除または開示を行ってください。

■同意のお願い

18歳未満の方もしくは事理を弁識する能力を欠く方が本サービスを利用し個人情報を入力する際は、必ず保護者(法定代理人)の方の同意を得て行うようお願いいたします。所定の個人情報の提供がない場合、または虚偽の個人情報であった場合には、特定のサービスが提供できないことがありますので、あらかじめご了承ください。

■個人情報の保持期間と利用期間について

お客様が本サービスを利用されなくなった後であっても、当社は、お客様からの個人情報の削除の申し出がない限り、当該個人情報を不特定期間保持することがあります。

■個人情報の管理

個人情報の管理については、商品及びプレゼント品の発送・メールマガジン等の配信、アンケート等に利用するため、当社ならびに十分な秘密保持契約を締結した当社の委託先によって管理いたします。当社はネットワークの不正アクセスに対して防護対策を行い、当社管理サーバーに対し当社ネットワーク外からアクセスすることができないよう最大の努力をいたします。当社はお客様の個人情報の安全性を確保するとともにその正確性を維持するために、特定の個人情報を送信する際には適切な対策と処置を講じております。

■その他ご留意いただきたい点について

本記載事項に関しまして、本サービスの内容の変更、又は情報通信技術の進歩等に応じ合理的必要性に基づいて改訂する場合があることをご了承ください。本記載事項は当社とお客様との間において効力を及ぼすものであり、本サービスのリンク先を含む第三者に適用されるものではありません。当社は今後グループ再編等によって、構成される会社の数や名称等に変動が生じる場合があります。

■個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報等に関する苦情、ご相談、お問い合わせ、権利の行使(利用目的の通知、訂正、削除、停止等)は、メールにて下記までお問い合わせください。
info@mail.ckec.jp
ときめきドットコム株式会社 サークルKサンクスオンラインカスタマーセンター
なお、ご質問いただいた内容によっては、当社からご返答できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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